BARCELONA, 2 de enero.

La Generalitat de Cataluña ha anunciado una transformación significativa en su sistema de trámites administrativos, con la intención de modernizar y hacer más accesibles todos los formularios de aquí al verano. Este cambio implica la eliminación de los tradicionales formularios en PDF y su sustitución por versiones web basadas en HTML, que podrán ser utilizadas desde cualquier dispositivo y navegador.

Según las declaraciones de fuentes del Govern, esta iniciativa tiene el propósito de "humanizar los servicios públicos", buscando que sean más ágiles, intuitivos y centrados en las necesidades de la ciudadanía. La digitalización de estos trámites busca facilitar la interacción entre el gobierno y los ciudadanos.

Actualmente, el proceso que implicaba descargar un archivo PDF, completarlo, imprimirlo, firmarlo a mano y volver a escanearlo ha generado demasiados pasos y complicaciones. Con los nuevos formularios, los usuarios podrán completarlos en línea, simplificando así la experiencia y aumentando la eficiencia en la gestión de trámites.

El ambicioso plan cuenta con un presupuesto de 4,3 millones de euros y la meta es reestructurar aproximadamente 1.550 formularios, de los cuales 900 ya han sido adaptados para garantizar su accesibilidad desde distintas plataformas.

Por otro lado, el Govern ha destacado que la inteligencia artificial jugará un papel crucial en la simplificación de estos trámites, con la implementación prevista para el primer trimestre de 2026. Se espera que esta tecnología automatice procesos como la lectura y extracción de datos de documentos, lo que permitirá a los ciudadanos evitar el tedioso ingreso manual de información.

Además, se están considerando otras medidas innovadoras, como la implementación de asistentes virtuales impulsados por IA, que orientarán a los usuarios en el llenado de formularios, haciendo el proceso aún más accesible.

Este proyecto de modernización de trámites es parte de un plan más amplio de reforma administrativa del Govern, que busca concluir su implementación en junio, garantizando así un acceso más fluido y directo a los servicios públicos.