BARCELONA, 12 de diciembre. Vueling, la aerolínea del grupo IAG, ha presentado una nueva herramienta revolucionaria: la aplicación móvil 'Háblalo'. Este innovador recurso está diseñado específicamente para mejorar la experiencia de viaje de aquellas personas que enfrentan dificultades para comunicarse de manera verbal, según un comunicado emitido hoy.

La aplicación ofrece la posibilidad de interactuar a través de mensajes predefinidos, pictogramas y guías, permitiendo a los viajeros disfrutar de un trayecto más autónomo, desde el momento de su llegada al aeropuerto hasta alcanzar su destino final.

'Háblalo' es una aplicación completamente gratuita que no requiere conexión a internet y puede generar mensajes de voz en múltiples idiomas, entre ellos español, catalán, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, ruso, hindi y japonés. Los usuarios pueden elegir entre opciones como textos escritos, frases preformateadas o una biblioteca de pictogramas ajustada a situaciones de viaje.

Entre las diversas secciones de la app, se encuentra 'Chat', que permite el intercambio de mensajes traducidos a voz, 'Háblalo Cards', una colección de mensajes ilustrados con pictogramas, así como funciones como 'Atajos' y 'Frases' para crear respuestas personalizadas mediante menús específicos. Además, 'Recorridos' proporciona una guía paso a paso desde el aeropuerto hasta el destino elegido.

La aplicación también ofrece opciones de personalización, como ajustar la velocidad del audio, la vibración y seleccionar el idioma, para adaptarse a las necesidades de cada usuario.

La introducción de 'Háblalo' es resultado de la colaboración con Asteroid Technologies y forma parte del Next Gen Aviation Challenge de Vueling, presentado en el evento 4YFN de 2025. Cabe destacar que la aplicación fue galardonada en la categoría de experiencia de cliente, superando a más de 70 propuestas en competencia.

Los interesados pueden descargar 'Háblalo' desde la Apple Store y Google Play, asegurando su disponibilidad en una amplia variedad de dispositivos móviles.