El Govern de Catalunya ha iniciado una importantísima iniciativa con el lanzamiento de la plataforma digital denominada 'Tot Ok?', diseñada específicamente para la detección de casos de violencia dirigidos a la infancia y la adolescencia. Esta innovadora herramienta ofrece la posibilidad de interactuar en línea y a través de WhatsApp con profesionales del servicio Infància Respon.

Durante una rueda de prensa celebrada este jueves, la consellera de Derechos Sociales e Inclusión, Mònica Martínez Bravo, enfatizó que el contacto telefónico tradicional ya no resulta el método más efectivo para llegar a los niños y adolescentes que enfrentan situaciones de violencia, subrayando la necesidad de adoptar enfoques más contemporáneos y eficientes.

En Catalunya, el alarmante dato de más de 2.800 menores al año se convierte en víctimas de delitos que atentan contra su libertad y dignidad sexual, así como de delitos informáticos y violencia en el ámbito familiar. A esto se suma el hecho de que un 8,6% de los adolescentes entre 11 y 18 años sufran maltratos por parte de sus iguales en entornos escolares, lo que cimenta la urgencia de la creación de este tipo de recursos.

No obstante, la realidad de las comunicaciones revela que, de las 9.264 llamadas registradas en el servicio Infància Responde (116 111) durante 2023, solo un ínfimo 6,7% provino de niños, mientras que un abrumador 93,3% corresponde a adultos. Esto pone de manifiesto la necesidad de una adaptación en los métodos de comunicación que reconozcan y respondan a las dinámicas sociales actuales, con el objetivo de "abrir puertas" a todos los canales de apoyo posibles.

La plataforma 'Tot Ok?' no solo ofrece la posibilidad de comunicarse confidencialmente con profesionales mediante WhatsApp o teléfono las 24 horas del día, sino que también se centra en la gestión y seguimiento de casos, brindando orientación tanto a los profesionales como a la ciudadanía sobre cómo detectar y denunciar situaciones que revistan riesgo.

La secretaria de Infancia, Adolescencia y Juventud, Teresa Llorens, explicó que esta herramienta sirve no solo para recoger información, sino que también activa los recursos de protección apropiados para los menores, proporcionando apoyo emocional y guías de actuación según el perfil del interlocutor que contacta.

Tras la recopilación inicial de datos, la información se traslada a la unidad correspondiente, donde se implementan los protocolos pertinentes en colaboración con la Unidad de detección y prevención del maltrato infantil y la Dirección General de Atención a la Infancia y la Adolescencia (Dgaia).

El equipo que respalda 'Tot Ok?' es el mismo que recibe las llamadas telefónicas, con la adición de dos nuevos profesionales. La consellera ha expresado, además, su disposición a "redimensionar" el equipo si la situación lo requiere, reafirmando así el compromiso del Govern por la protección y bienestar de los menores en Catalunya.