Halcón Viajes

muy buen trato y precio

Me ha encantado hacer un viaje con ellos

Fuimos a esta agencia para reservar una estancia con una promoción que ha hecho la Generalitat, el trato por parte de la directora fue muy frío, no tuvo ningún interés en atendernos, pedimos un hotel y nos reserva otro, y luego cuando está todo hecho nos lo dice. En otra estancia a otro hotel nos reserva las habitaciones más económicas sin informarnos que el hotel tenía varias opciones, cuando lo tiene todo hecho nos damos cuenta y le pedimos cambio y dice que ya no se puede. Total que hacen lo que les da la gana sin tener en cuenta las preferencias del cliente. En ningún momento hablamos del presupuesto que teníamos, hubiésemos pagado lo que nos hubieran dicho. No creo que vuelva a confiar en esta agencia para mis vacaciones